學校文化指教師和行政人員對教學與學習抱持的價值觀及信念，經長期與外在環境及內部運作互動下發展而來。此篇文章特別強調學校成員對「學習」的認知與信念是影響學校文化發展的要素之一，文中並分享美國一所學校的經驗，此所學校的教職員、學生、校長及社區皆樂於做個學習者，學校教師一致認同應提升自我專業知能，以提升學生學習成就，因此學校教師咸自願參加專業能力訓練計劃。因此學校領導者可透過提升學校成員與社區的學習風氣，使學校呈現正面、積極的文化。
由此觀出，學校呈現的是正面文化或是負面文化端視學校領導者是否建立一個完整而明確的願景以及教師們是否認同此願景而定。改善學校文化的首要關鍵是校長需了解學校有哪些正面文化與負面文化，正面文化應持續加強，而負面文化應予改進。加強正面文化的技巧有：在教師集會上或典禮上分享關於學校或教師們的成就；隨時與成員分享有關成功與團結合作的小故事；使用明確、分享的語言推動專業發展的概念，使教職員及學生願意致力投入學習活動。當學校全體成員全力投入正面文化的改革，負面文化自然就減少了，學生、教師也不再發牢騷與抱怨。
然而學校實務就如同課堂中學姐所分享的情況，即使教師有能夠為學校注入正面力量的成就，也要求行政人員不要張揚，教師間存有一種不願意作最好的也不願意當最差的心態，學校深受平庸文化影響，使學校文化漸趨墮落。作為學校領導者帶領學校文化改革時，應以「學校為本」、「教師為核心」、「學生為目標」的策略為起點，透視、選擇切合學校的改革文化，改變教師對教學的認知態度，使其內化為個人教學信念與行為，進而幫助學生進步。當學校內每一位成員的價值觀發生變化時，學校文化也會出現轉變，學校領導者應藉由此時機凝聚校內共識，使學校文化成為學校改革的助力。
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