2008年4月30日 星期三

Decision Making for School Leaders讀後心得

有效運用決策管理對學校組織而言非常重要,決策的內容包含決定學校行政運作事務與課程發展事務,但學校組織是由行政部門的科層體制及教學部門的鬆散連結組成學校雙重系統,由於存在兩種系統具有不同特性,當校長欲落實學校決策管理應充分掌握兩種系統的特性,對層級節制的行政部門應做到充分授權決策,而教學部門本身就保有專業自主權,與校長接觸較少,因此校長應做到保障教師專業自主與凝聚組織的凝聚力,此外應促進兩系統間的溝通與協調,使學校每位成員皆有參與計畫決策的機會。

落實學校決策管理不僅是讓每位成員皆有參與決策的機會,做出正確、高品質的決策水準更不能忽略,因此學校領導者首先應考量「學校文化」及「決策過程」是否適合學校,否則易產生許多意想不到的副作用,如做出錯誤的決策、形成無效率的開會文化。此外,校長也可嘗試授權決策,將問題交付下屬領導者時可為其提供解決問題的架構,爾後須完全授權賦能,充分授權其尋求解決問題的方法,同時要求其擔負全部權責。因此實施授權決策時,委員會、團隊決策需運用得當,明確界定團隊的職權、適合的團隊大小、負責決策議題、選任具有效率的主席,如此授權決策才能發揮效能,降低校長的工作負擔。

通常領導者作出錯誤的決策比不作決策承受更大的指責,儘管如此,領導者仍需採用理性決策,根據價值觀、現實的本質、環境作判斷,創新問題解決方法,了解其本身就是扮演僕人的角色,本著服務的精神引領組織達成目標。

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