「學校公關之迷思困境暨其推動策略」之讀後心得

面對多元開放的社會，學校公共關係的角色漸趨重要，許多研究文獻也指出，學校的公共關係若經營得非常成功，自然形成學校與社區雙贏互惠局面，資源也將能源源不絕的注入，使學生得以享受更多的教育資源，進而能提升教育品質；但學校的公共關係若非常糟糕，在缺乏資源挹注的情況下，將影響學校辦學績效，最終的受害者仍是學生。因此身為廿十一世紀的新時代校長，有必要將學校公共關係之推展當作辦學的重點之一，除了與校內成員(學生、教師、行政人員)、社區及家長間建立良好溝通管道外，亦應與媒體培養良好互動關係，因為掌握了媒體資源，可使學校發生的危機化為轉機，足見媒體朋友對學校運作之重要性。
推展學校公共關係的觀念有以下數點
一、建立隨時隨地進行的公共關係
建立關係不需刻意，因為公共關係強調主動性與互動性，平常即應從小細節注意起。主動的公共關係如學校主動支助弱勢學生；互動性的公共關係可與家長、社區居民共同策劃活動，拉近與家長和社區間的距離並獲得認同，形成互為主體的互動過程，為學校對外的公共關係扎根。
二、鞏固學校公共關係的根本
學校公共關係如根莖系統，盤根錯節因此涉及的層面相當複雜及廣大，每一個部份、小細節都是公共關係的根本，如校長個人形象的建立、對學校內部成員的關係、溝通管道之暢通、學校對外的互動情形等，都是學校公共關係的根本層面，因此穩固了學校公共關係的根本後，同時也能提升教育品質。
三、建立學校特色先於學校行銷
學校公共關係注重學校特色、理念之行銷，因此學校必先建立特色才能行銷，而學校特色有賴學校校長觀察學校文化、氣氛與學校社區的歷史，可在課程、學校環境打造自我特色，再透過媒體行銷，如溪山國小以過去曾為「魯冰花」的電影場景作為學校特色之一，將知名打響。
四、與媒體建立穩定的信任關係
媒體的報導方向通常決定大眾對學校之觀感，與記者朋友建立穩定的信任關係可幫助學校正面形象之建立，並化危機為轉機，因此平常應滿足媒體之需求，與其建立的互信關係使學校獲得最大的正面效應。